Intervju
”Vi har fått tillgång till kunskap vi själva inte hade på ett kostnadseffektivt sätt.”
Namn: Mia Han, projektledare och informatör Bostaden samtNiklas Andersson, adjunkt vid Designhögskolan och ansvarig för masterprogrammet i interaktionsdesign.
Kan interaktiv design motivera människor att förbruka mindre energi? Ja, menar bostadsbolaget Bostaden. Tillsammans med Designhögskolan vid Umeå universitet har de tagit upp kampen mot energitjuvarna.
Bostadsbolaget Bostaden äger och förvaltar över 15 000 lägenheter i Umeå. Det innebär lika många hushåll som förbrukar energi. För att hjälpa hyresgästerna till en lägre energiförbrukning började Bostaden installera ”Echologen” i alla nybyggda lägenheter 2010 – en terminal som visar varje hushålls förbrukning av el samt varm- och kallvatten.
Echologen har ett viktigt pedagogiskt syfte. Den visar förbrukning i realtid, energikostnader både månads- och dygnsvis, statistik i olika tidsintervaller, presenterar väderprognoser och visualiserar när förbrukningen drar iväg. Tanken är att den ska motivera hyresgästerna till förändring.
- Men lösningen var framtagen av tekniker och inte ur ett designperspektiv. Vi ville gå bortom ettor och nollor och göra den mer användarvänlig, säger Mia Han, projektledare och informatör inom Bostaden.
Bostaden hade tidigare erfarenheter av samarbete med Umeå universitet, och knackade nu på hos Designhögskolan. Ett tiotal studenter, kognitionsvetare med kunskap inom samspelet mellan människa och maskin, läste kursen interaktionsdesign och kunde sätta igång direkt.
- Echologen bygger på en open source-lösning där funktioner kan anpassas och läggas till efter behov. Det var en förutsättning för att vi skulle ta oss an projektet. Det fanns fortfarande intressanta frågor att ställa, förklarar Niklas Andersson, adjunkt vid Designhögskolan och ansvarig för masterprogrammet i interaktionsdesign.
Tidplanen blev fem intensiva veckor. Designhögskolans studenter genomförde djupintervjuer och workshops med Bostadens hyresgäster. Hur upplevde de Echologens estetik och funktioner? Vad krävdes för mer användarvänlighet? En intressant fråga var vilka belöningsmekanismer som skapar beteendeförändring hos användarna – ska energibesparingen kommuniceras i pengar eller miljöargument?
Det visade sig att hyresgästerna tyckte att displayen var mörk, med otydliga och abstrakta funktioner. Echologen behövde bli både roligare och mera logisk. Designhögskolans studenter skissade fram alternativa lösningar och i skrivande stund (oktober 2012) testas den första av fyra prototyper hos vissa av Bostadens hyresgäster.
- Prototyperna bygger på samma funktioner men olika gränssnitt. En kul funktion är ”Ekoskogen”, som ska intressera barn för miljöfrågorna – ju mer energi som sparas i hemmet desto fler träd och djur syns på displayen, säger Mia Han.
Echologen är ingen kommersiell produkt, understryker hon. Främst är den en service gentemot Bostadens hyresgäster och ett sätt att ta gemensamt ansvar för energifrågorna.
- Bara att Echologen finns i hyresgästernas hem har gett en förändring. Sedan vi införde Echologen ser vi en markant sänkning av den totala energiförbrukningen. I vissa fall så stor som upp till 20 procent.
Genom samarbetet med Designhögskolan tar Bostaden nu energibesparingen till nästa nivå.
- Vi har fått tillgång till kunskap vi själva inte hade på ett kostnadseffektivt sätt. Och utan stora kampanjer skapar vi en beteendeförändring hos hyresgästerna. Vi kom med idén, sedan skötte Designhögskolan resten, avslutar Mia Han.
Designhögskolan vid Umeå universitet ger utbildningsprogram, forskarutbildning och fristående kurser inom industridesign, på konstnärlig grund. Dess utbildningar och innovativa design topprankas internationellt, och studenterna och lärarna kommer från hela världen. Sedan starten 1989 har Designhögskolan fokuserat på företagsknutna projekt. Idag genomförs ett 60-tal företagsprojekt varje år.
