Avancerad tjänstedesign 15 hp

Om kursen

Kursen utgår från de processorienterade delarna av digital tjänstedesign och belyser hur digital tjänstedesign kan användas för att hantera strategiska, komplexa problem och utmaningar för organisationer, verksamheter och samhälle. Kursen introducerar olika typer av metoder inom digital tjänstedesign, hur de vuxit fram och hur de kan stödja gruppbaserade kreativa processer. Genom att tillämpa metoderna i ett praktiskt projektarbete utforskar kursen hur verksamheter kan arbeta med att förstå, hantera och skapa värde med hjälp av digital tjänstedesign på strategisk nivå.