Hoppa direkt till innehållet
printicon

Glömt lösenord eller användarnamn?

Om du vill ändra lösenordet till ditt Umu-id eller har glömt det eller användarnamnet, kan du få igen dem i aktiveringsguiden som finns i Servicedesk.

Jag kommer ihåg mitt användarnamn men har glömt lösenordet

Om du har aktiverat ditt användarkonto och kommer ihåg ditt användarnamn för din Umu-id men har glömt lösenordet, kan du få ett nytt via Glömt lösenord - Servicedesk.

Jag kommer ihåg mitt lösenord men har glömt användarnamnet

Har du glömt ditt användarnamn men minns lösenordet kan du be att få veta användarnamnet via Glömt användarnamn - Servicedesk

Jag har glömt både lösenord och användarnamn

Det finns tre sätt att få reda på ditt användarnamn och välja lösenord.

  • Om du aktiverade ditt användarkonto med din identitet hos Antagning.se, kan du göra om aktiveringen på nytt. Under aktiveringsprocessen kommer du att kunna se ditt användarnamn och välja ett nytt lösenord.
  • Om du aktiverat ditt användarkonto med en tillfällig identitet måste du begära en ny tillfällig identitet. Du kan då få din nya tillfälliga identitet skickad till dig på tre sätt:
    • mobilnummer
    • e-postadress
    • folkbokföringsadress

Om du inte lämnade ditt mobilnummer eller e-postadress när du aktiverade din identitet första gången, kan du bara få din nya identitet till din folkbokföringsadress. Använd formuläret för ny tillfällig identitet. Skriv i ditt meddelande till oss att du behöver en ny tillfällig identitet.

  • Om du är student på campus i Umeå kan du besöka Servicedesk. Servicedesk finns i ITS butik som ligger på entréplanet i MIT-huset. Det är öppet måndag–fredag kl. 8.30-16.30. Vill du ringa oss (under samma tider) så är telefonnumret 090-786 63 00.

Jag vill byta lösenord för mitt Umu-id

Du kan ändra ditt lösenord på två sätt.

  1. Om du aktiverade ditt användarkonto vid Umeå universitet via ditt Antagning.se-konto gör du om aktiveringen på nytt och kan då välja nytt lösenord.
    Aktivera användarkonto
  2. Logga in med ditt Umu-id på Servicedesk-sidan. Då visas menyalternativet Mina sidor i högermenyn, och under denna kan du byta lösenord.

Jag har glömt mitt lösenord till Antagning.se

Om du glömt ditt lösenord till Antagning.se kan du begära ett nytt lösenord via länken nedan.

Glömt lösenord på Antagning.se

Jag saknar konto på Antagning.se eller edu.ID

Jag behöver en ny aktiveringskod då jag saknar aktiveringskod samt ett konto hos antagning.se eller eduID.

Aktiveringsguiden