ELECTS

ELECTS - Evaluation of electronic triage in Sweden

I Sverige har den digitala tjänsten 1177 direkt implementerats i flera regioner under de senaste åren. Invånarna kan där logga in för att få en digital bedömning av olika symtom och besvär.

Vårt syfte är att jämföra triage via 1177 direkt med det triage som ofta erbjudits hittills, d.v.s. kontakt med sjuksköterska på 1177 på telefon.

Det behövs mer forskning om den medicinska säkerheten hos så kallade digitala triageverktyg och som bedömer träffsäkerheten avseende lämplig vårdnivå. Det saknas också forskning om följsamheten till de givna råden, de hälsoekonomiska effekterna av verktygen samt kring patienternas upplevelser kring de olika tjänsterna.  

Vi planerar en registerbaserad kohortstudie för att utvärdera om det är en skillnad i andelen patienter som hänvisas till egenvård och andra vårdformer med 1177 direkt, jämfört med vid rådgivning av sköterska på 1177 på telefon. Vi kommer även utvärdera hur det går för patienterna under den närmaste månaden efter triaget samt hur kostnadseffektiva de båda tjänsterna är. I två olika intervjustudier undersöker vi hur patienterna upplever att använda de båda tjänsterna.

Studierna startas successivt under 2025/2026. 

Projektet har en doktorand antagen. 

Betydelse

Digitala triageverktyg kan öka tillgången till jämställd hälso- och sjukvård på ett kostnadseffektivt sätt, samtidigt som patienterna blir nöjdare och behovet av att söka primärvård minskar. Det finns dock en oro för att digitala triageverktyg inte är tillräckligt medicinskt korrekta och säkra, och det saknas jämförelser av hur de används i klinisk vardag. Vårt projekt kommer att tillhandahålla evidens som är relevanta för stora delar av Sveriges befolkning när de söker medicinska råd kring sin hälsa.