Forskningsprojekt Projektet undersöker hur tekniska lösningar kan hjälpa konsumenter att visualisera produkter i butiker, både fysiskt och online. Genom intervjuer och experiment analyseras presentationstekniker som augmented reality (AR), och deras påverkan på upplevelse och köpintention. Resultaten visar ökat engagemang men också utmaningar kring användarvänlighet och precision.
Forskningsprojektet syftar till att öka förståelsen för hur tekniska verktyg, som AR, kan förbättra konsumenters upplevelse av produkter både fysiskt och digitalt. Genom empiriska studier, inklusive intervjuer och experiment, har projektet identifierat hinder för produktvisualisering och föreslagit lösningar som kan öka kundnöjdhet och minska returer. Resultaten visar att avancerade visualiseringstekniker kan öka engagemanget, men att det finns behov av tydliga instruktioner för att underlätta användningen. Detta bidrar till en mer konkurrenskraftig handelsmiljö och ökad lönsamhet för företag.
Handelsrådet
I dagens detaljhandel är förmågan att visualisera produkter en avgörande aspekt av köpupplevelsen. Konsumenter måste ofta föreställa sig hur en produkt ser ut och känns, särskilt när de handlar online eller köper produkter som inte finns i lager i fysiska butiker. Detta forskningsprojekt syftar till att undersöka hur tekniska lösningar, såsom augmented reality (AR) och interaktiva bilder, kan förbättra konsumenters visualisering och därigenom öka deras köpupplevelse.
Projektet, involverar forskare från Stockholms universitet, Handelshögskolan i Stockholm och Umeå universitet, samt handelsföretagen Ikea och Childrenshouse. Målet är att öka förståelsen för hur konsumenters visualisering av produkter kan underlättas genom olika tekniska lösningar. Genom en serie empiriska studier, inklusive intervjuer och experiment, samlas data in om konsumenters reaktioner på produktvisualiseringar.
Resultat och betydelse
Resultaten visar att många konsumenter har svårt att bedöma produkter baserat på bilder, vilket kan leda till missnöje och returer. Genom att implementera tekniska lösningar som AR kan handelsföretag öka konsumenternas engagemang och tillfredsställelse. Enligt våra studier kan AR inte bara förbättra visualiseringen av produkternas storlek och utseende utan också minska avståndet mellan digital och fysisk upplevelse.
För att dra nytta av dessa insikter rekommenderar vi att handelsföretag investerar i tekniska lösningar för produktvisualisering, inklusive AR och interaktiva bilder. Detta kan inte bara förbättra kundernas köpupplevelse utan också öka företagets lönsamhet genom att minska antalet returer och öka kundnöjdheten. Genom att anpassa tekniska lösningar efter olika kundgruppers behov kan handeln skapa en mer inkluderande och engagerande shoppingupplevelse.
